Сценарий, а не отчёт о проекте
Сайт, который отдаёт заявки в CRM
Сайт и продажи в одной связке
Задача
Формы на сайте пишут на почту или в чат. Менеджер заводит карточку вручную, часть заявок теряется, UTM и источник не доезжают. Реклама идёт, а откуда пришёл клиент и почему он не купил — не видно.
Как понять, что это про вас
- Заявки с сайта приходят на почту, карточку заводим руками.
- Реклама идёт, а откуда пришёл клиент — непонятно.
- Часть заявок теряется до менеджера.
Что собираем
Сайт сразу создаёт сделку в CRM: поля, источник, ответственный и срок первого ответа. Дубли и пустые заявки отсекаются до менеджера.
СайтCRMОбменБот
Связки: Сайт, CRM, аналитика источника, уведомления.
Как идёт заявка
01Форма на сайте02сделка в CRM03ответственный04первый контакт
Из чего состоит
- 01Формы и кнопки сайта пишут сразу в CRM
- 02Источник и метки кампании в карточке
- 03Очередь и срок первого ответа
- 04Уведомление менеджеру в боте или на почту
Что меняется
Заявка не живёт в почте отдельно от CRM. Видно, откуда пришёл лид и кто взял в работу.
Заявки с сайта не теряются в почте. Меньше ручного заведения карточек и понятнее, какой канал приводит лиды.
Обсудить задачу Посчитать в калькуляторе