Сценарий, а не отчёт о проекте
Своя CRM вместо amoCRM / Битрикс24
Компания, которая выросла из коробочной CRM
Задача
Коробка тянет лишние модули и лицензии, а нужной воронки, операционки и связки с 1С всё равно нет. Ежемесячная плата растёт с каждым новым сотрудником, а нужные доработки делает только интегратор. Менеджеры обходят систему таблицами.
Как понять, что это про вас
- Платим за модули и места, которыми не пользуемся.
- Нужной воронки в коробке нет, менеджеры ведут таблицу рядом.
- Каждая доработка amoCRM или Битрикс24 идёт через интегратора и стоит отдельно.
Что собираем
Своя CRM под ваши этапы: воронка, роли, задачи, обмен с 1С и мессенджерами. Без ежемесячной абонентской платы вендору за каждого пользователя и без модулей, которыми не пользуетесь.
Связки: 1С, Telegram, VK, MAX, онлайн-оплата, почта и сайт.
Как идёт заявка
Из чего состоит
- 01Разбор текущей воронки и того, где коробка мешает
- 02Свои стадии, поля и права под отделы
- 03Обмен с 1С: контрагенты, счета, оплаты
- 04Заявки из сайта, почты и мессенджеров в одной карточке
- 05Отчёты по этапам без выгрузки в Excel
Что меняется
Процесс совпадает с тем, как вы реально продаёте и ведёте клиентов. Меньше обходных таблиц рядом с CRM.
CRM отражает ваши правила, а не чужой шаблон. Меньше ручной перекладки между CRM, 1С и таблицами.
Обсудить задачу Посчитать в калькуляторе