Сценарий, а не отчёт о проекте
Сеть клиник
Сеть стоматологий и клиник
Задача
Пациенты забывают визит, администраторы обзванивают вручную, история приёма не связана с записью.
Как понять, что это про вас
- Пациенты не могут дозвониться, администратор занят.
Что собираем
Запись с сайта, напоминание в боте, подтверждение или перенос, карточка пациента в одном кабинете.
БотCRMОбменУчёт
Связки: Расписание на сайте, бот в Telegram или VK, учёт клиники.
Как идёт заявка
01Запись на сайте02слот в расписании03напоминание в боте04ответ пациента05статус визита
Из чего состоит
- 01Запись к врачу с сайта
- 02Напоминание в боте: приду или перенести
- 03Карточка пациента в одном кабинете
- 04Повторный визит виден по прошлым приёмам
Что меняется
Меньше пустых окон в расписании и меньше ручного обзвона.
Меньше пустых окон в расписании. Повторные приёмы чаще, обзвон ресепшена короче.
Обсудить задачу Посчитать в калькуляторе