Сценарий, а не отчёт о проекте
Подписка и личный кабинет
Сервис с пробным периодом
Задача
Пробный период не доходит до оплаты, поддержка отвечает на одни и те же вопросы.
Что собираем
Воронка после регистрации, бот первой линии, счёт и продление подписки из кабинета.
ПроверкаОплатаОбмен
Связки: Кабинет, оплата подписки, бот на сайте, в Telegram или VK.
Как идёт заявка
01Регистрация02первые действия в кабинете03подсказка в боте04счёт на подписку
Из чего состоит
- 01После регистрации видно, что человек уже сделал в кабинете
- 02Бот отвечает на первые вопросы
- 03Счёт и продление подписки из кабинета
Что меняется
Больше пробных пользователей доходят до оплаты.
Больше пробных пользователей доходят до оплаты.
Обсудить задачу Посчитать в калькуляторе