Сценарий, а не отчёт о проекте
Отель или сеть залов
Отель и банкетные залы
Задача
Бронь с сайта, звонка и банкетной службы не сходится. В час пик бронь теряется.
Что собираем
Одна бронь стола или номера, подтверждение гостю, счёт на депозит и отметка оплаты.
ОплатаCRMБотУчёт
Связки: Бронь залов и номеров, оплата депозита.
Как идёт заявка
01Заявка02свободный зал или номер03ссылка на депозит04оплата05бронь закреплена
Из чего состоит
- 01Одна бронь стола или номера со всех входов
- 02Подтверждение гостю
- 03Счёт на депозит и отметка оплаты
- 04Повторные гости видны в одной карточке
Что меняется
Меньше сорванных броней и понятнее повторные гости.
Меньше сорванных броней. Повторные гости возвращаются чаще.
Обсудить задачу Посчитать в калькуляторе
